Konsumentrådgivning

Du kan kontakta konsumentrådgivningen i Umeå om frågor kring köp av varor och tjänster, konsumenträtt och reklamationer (klagomål på något du köpt).

Du kan få råd om lagstiftning, praxis och hur du kan tillvarata din rätt som konsument. Det kan gälla en husrenovering som inte blev som du tänkte dig, en resa, försäkring, en telefonförsäljning, bemötande i butik eller en felaktig faktura.

Eller så vill du ha råd om vad du bör tänka på inför ett köp, t.ex. innan du ska anlita en hantverkare eller köpa bil.

Konsumentrådgivningen erbjuder rådgivning till dig som bor i Umeå, Bjurholm, Nordmaling och Vindeln. Det gäller rådgivning till privatpersoner som har köpt eller ska köpa av företag.